Tilaus- ja sopimusehdot

Voimassa 1.3.2023 alkaen

Verkkokauppa

Satulassa.fi (y-tunnus 2027975-8) myy verkkokurssia joka sisältää tallenteita. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja sopimusehtoihin. Ostotapahtuma vaatii asiakastilin ja voit koska tahansa pyytää meitä poistamaan asiakastilisi.

Tilausvahvistukset

Hyväksyttyään ja maksettuaan tilauksen asiakas saa sähköpostiin ilmoituksen tilauksen vahvistumisesta.

Tilauksen rajoitukset

Huomioithan että asiakastili on henkilökohtainen. Olemme rajoittaneet käyttöä siten, että jos kirjaudut asiakastilillä sivustolle uudelleen, edellinen kirjautuminen vanhenee. Voit kirjautua vuorokauden aikana kahdesta (2) eri IP-osoitteesta.

Mikäli haluat ostaa verkkokurssin toiselle asiakastilille, muista kirjautua ulos aikaisemmalta asiakastililtä ja kirjautua uudelleen toisella asiakastilillä ennen ostotapahtumaa.

Tilauksen peruuttaminen

Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tekemäänsä palvelun tilausta sen jälkeen, kun verkkokauppa on aktivoinut tilauksen ja verkkokurssi on käytettävissä / katsottavissa, tai kun palvelun toimittaminen on muulla tavoin asiakkaan suostumuksen perusteella aloitettu.

Reklamaatio

Kaikki tilaukseen liittyvät reklamaatiot pyydetään tekemään mahdollisimman pian sähköpostilla osoitteeseen info@satulassa.fi. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Maksaminen ja maksuehdot

Kun valitset verkkokaupan maksutavaksi verkkomaksun, maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Verkkomaksut ovat turvallisia ja helppoja maksutapoja. Maksu tapahtuu valitsemasi pankin tai luottolaitoksen tarjoamalla sivulla. Kun maksat Paytrail verkkomaksulla, Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle.

Maksunvälittäjän tiedot ja lisätietoja maksutavasta:
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com